Marketo運用サポート|ITコンサルティング・MA・CRM導入はビジネス アソシエイツ[BA]

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Marketo運用サポート


スムーズな自社運用に向けた、柔軟できめ細かい
”コンサルティング・サポート”

 

Marketo、Salesforceに精通したコンサルタントが

メール、電話、必要に応じた訪問ベースで

Marketo運用をサポート。

導入直後の運用不安を軽減します。

 

お客様の課題/対象ユーザ

  • Marketoを導入してみたが、思うように使いこなせていない
  • 自分で行った設定が最適なものか判断できない
  • Marketoを運用するリソースが不足している

実施内容

  • 問合せ対応
  • 設定代行
  • 設定確認
  • スポットコンサルティング

進め方

現状のMarketo利用方法のヒアリング、環境確認
      ↓
メール、電話ベースの問い合わせ対応(場合により訪問対応)
      ↓
月次の対応実績レポーティング打合せ

サービスの特徴

  • MCE(Marketo Certified Expert)取得者、Salesforceに精通したコンサルタントによるサポート

    Salesforce連携での不明点もサポート可能

  • 月次対応実績レポーティングを通し、運用課題の発見をサポート
  • 別途提供しているトレーニングサービスとの併用により、運用から見えてきた“弱い部分”に特化、カスタマイズされたトレーニングメニューを設計・提供

 

プロジェクト例

  • 計測器メーカーにおけるサポート対応
  • 大手製薬会社におけるサポート対応
  • 大手ビジネススクールにおけるサポート対応
  • 大手環境関連メーカーにおけるサポート対応

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