大手機械メーカー・海外代理店における、受注承認・認可システム化|ITコンサルティング・MA・CRM導入はビジネス アソシエイツ[BA]

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大手機械メーカー・海外代理店における、受注承認・認可システム化

課題

 

  • 案件の受注後、納入までのプロセスを明確にし、状況を可視化したい

  • 見える化することで、出来る限り漏れなく受注案件を売上につなげたい ※

  • 受注案件の滞りに起因する長期滞留在庫を減らしたい

本ケースは新興国での事例であり、当該国では、受注契約後、顧客都合によるキャンセルや納期延期が少なからずある

 

解決策

  • 受注承認申請と認可の仕組みをsalesforceにて構築し、案件受注後の状況を一元管理できるようにした

  • 申請・認可状況の一覧および長期滞留受注案件の一覧のレポートでの提供と、マネージャ等関係者への自動通知を行い、滞っている受注案件を容易に把握できるようにした

成果

  • 案件受注後の状況の可視化により、適切な製品引当管理ができ、長期滞留在庫を削減

  • マネージャ等関係者による受注案件のフォローが容易になり、受注案件の滞りを抑制

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