海外拠点におけるSNSからのリード獲得トライアル
クライアントの課題や目標
・リードが増えるしくみを構築したいが、そのための有力なチャネルを見出したい
・SNSでの接点のなかに将来の見込み客がいるか可能性を見極めたい
・グローバルでモデルになるようなリードジェネレーションの方法を見出したい
実施内容
・短期間で集中して、SNS広告によるリード獲得のトライアルを実施
・実施結果に基づき、チャネルおよび獲得の方法を評価
・実行主体が海外という環境のなか、遠隔での推進のための手順設計と実施を支援
具体的な施策
チャネル毎のリード獲得経路や顧客データ保有の実態が分からない状態からのスタートだったため、現状調査を行うところから実施しました。
その後、仮説を検証するために、どういう広告を作り誰に届くように配信をするかを検討し、SNS広告の設定に落とし込み、それを現地にて実行してもらう形をとりました。一定期間のトライアルを経て、デジタルで把握できているデータに基づく分析を行い、当初の仮説を検証しました。
結果
・特定のチャネル/手法の組み合わせでトライアルを行うことで、そこでの可能性や課題を共有することができた
・段階的にデジタルマーケティングを進めていくためのアプローチのきっかけができた
・短期間で国をまたいだプロジェクトを行うことで、将来に向けての共同プロジェクト推進のヒントが得られた