SERVICE ビジネス アソシエイツができること

顧客視点を重視したアプローチで課題を解決に導きます

オンライン/オフラインでいろいろな顧客接点が増えてきました。その分これまでと違う課題が顕在化し、新たなアプローチが求められています。ビジネス アソシエイツでは、顧客視点を重視し、企業からの一方通行ではないアプローチで課題の解決を進めます。

DXコンサルティング

DXへの取組みに伴う課題をご一緒に解決していきます

企業におけるDX化の取り組みも加速してきています。DXを進める上では、今後のビジネスをどのように進めるべきかのデジタル戦略立案だけではなく、実務レベルまで内容を落とし込み、関係者を巻き込んで取り組みを進める必要があります。企業側の視点に立って、取り組み推進を支援します。

Web戦略/サイトリニューアル

Web活用の戦略策定から実施・運用までトータルで
サポートします

MA活用も加速し、顧客接点としてのWebは、より重要な位置づけになりました。また、モバイル端末でのWeb接触も増え、サイト構成の在り方も変わってきています。
これまでのCookie技術を活用したマーケティング手法も変わっていく可能性があります。
顧客接点全般での活動を支援してきた当社ならではの視点で、Webサイトの在り方から見直しをご支援します。

MA/CRM導入・活用コンサルティング

顧客獲得~興味醸成~営業接点まで顧客接点のツール群の
活用を支援します

MA活用も加速し、顧客接点としてのWebは、より重要な位置づけになりました。また、モバイル端末でのWeb接触も増え、サイト構成の在り方も変わってきています。
これまでのCookie技術を活用したマーケティング手法も変わっていく可能性があります。
顧客接点全般での活動を支援してきた当社ならではの視点で、Webサイトの在り方から見直しをご支援します。

DX人材育成

DX推進実務を行ってきた当社だからこそできる育成があります

DX化の波は押し寄せており、IT技術・データを活用する取組が増えてきています。一方で、最近のIT技術トレンドの進化も早く、前提として必要となる知識も高度化してきています。
デジタルマーケティングにおける一般的な内容、またCookie利用を始めとする今後の取り組むべき技術の基礎についてのポイント解説、また今後の業務において「何を意識・考慮しておくべきか」「取り組むべきことは何か」について業務の整理のほか、教育の進め方について貴社における育成の支援を行います。

グローバルMA/CRMコンサルティング

グローバルレベルでの営業/マーケティングの取組を支援します

ビジネスのオンライン化が進むことで、よりグローバルでのビジネスも加速しています。一方で、GDPRを始めとする地域ごとの制約も多様化してきています。その中で、CoE立ち上げやガバナンス整備等、グローバルレベルでのMA/CRM推進において必要となる実務を支援します。

運用アウトソーシング

施策の設計・実装~運用~拡大展開まで、
柔軟にMA運用をサポートします

デジタルマーケティング活用が進むほど、各種技術理解等、専門性高い領域だけに人材不足になりがちです。取り組みを推進していくために必要な業務を、実績経験豊富な当社メンバーが運用代行いたします。取組立案時の企画検討支援~要件検討以降の設計・実装、運用体制構築にあたっての技術指導など、柔軟な体制・プランにて運用をサポートいたします。
また、Marketo運用の他、Web・CRM等の周辺領域、さらには分析等のデータ利活用にあたっての運用もご支援いたします。

Marketo開発・
運用支援サービス

MAツール利用に対するリソース不足、経験・知識不足、
専任不在などの課題を解決いたします

当社は、MAツール「マルケト(Marketo)」の導入・運用を支援する、マルケトのパートナー企業に選ばれています。
160社、40業種以上のMarketo支援で培われた技術とノウハウで
貴社のMA(マーケティングオートメーションツール)活用を促進します。