行動分析による施策効果の見える化で、メールマーケティングPDCAサイクルを確立

クライアントの課題や目標

ターゲットに最適なコンテンツを配信することで、効率的に求人応募を獲得したい
早い段階でMarketoによるメルマガ施策の成果を出したい

実施内容

仮説に応じたコンテンツ準備+配信後のセグメント別行動分析レポート
施策立案～実行～効果測定の過程を短期間で回すため、毎週の定例会議を設定

本プロジェクトのゴールは求人応募数の増加でしたが、メルマガからターゲットに直接応募を促すことはできないので、応募直前の行動であるメルマガ掲載案件に対するリアクションを分析することで、間接的な応募数増加要因を探りました。
メールマーケティングで効果を左右する要素は色々ありますが、今回のメルマガは、案件内容自体は出稿企業様のもので変更ができないため、媒体側で調整可能な”メルマガ内での案件構成”や”案件タイトルクリエイティブ”の要素を主に分析対象としました。
分析時に意識したのは、ターゲットのメルマガ反応に影響する要因を、より多く見つけることです。そのため、クリック率や応募率以外にも、1メール内に掲載された複数案件内でのクリック分布や、タイトル内のパワーワード検出など、様々な角度から調べていきました。