グローバルMA活用戦略の策定を支援
- ビジネスタイプ
- B2C
- 部門
- マーケティング
- 規模
- 5000名以上
- 製造
- グローバルCRM/MA/EC導入・活用
- グローバルガバナンス
- プロジェクトマネジメント
経営層向けポータルサイトの、要件定義からシステム導入まで、海外ベンダー含めた3ヵ国に渡ってのプロジェクトマネジメントを実施
- 製造
- グローバルCRM/MA/EC導入・活用
クライアントの課題や目標
・本社と拠点で共有している景況判断指標はエクセルベースであったため、リアルタイムで確認できず、データの詳しい分析もできない
・入手可能なデータを使い、システム上で、どのような切り口の分析を実現できるかが明確化されていない
・本社、海外拠点、海外ベンダーを巻き込んでのプロジェクトマネジメントの実施が困難
実施内容
・本社と拠点の情報共有を助けるためのポータルサイトを構築
・景況判断指標を様々な切り口で指標を分析できるよう設計
具体的な施策
これまでできていなかった複数の切り口による分析をボタン一つで実現できるようになった
本社とひとつの拠点間で実現させたシステムだが、他の拠点にも順次展開することとなった
結果
本社と拠点のマネジメント層が共有すべき景況判断指標をポータルサイトに集約すべく、UI設計の要件定義実施、海外ベンダーへの開発依頼、受け入れ、運用フロー作成、拠点のユーザ教育、本社－海外拠点－海外ベンダー3カ国に渡ってのプロジェクトマネジメントを実施しました。
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- ビジネスタイプ
- B2B
- 部門
- 経営
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- 5000名以上
- 製造
- グローバルCRM/MA/EC導入・活用