Marketo不要リード削除・クレンジング支援サービス | MAコンサルティング

Marketoのリード、
半分は不要かもしれません。

蓄積し続けるリードを整理し、MAの費用対効果を最大化する方法があります。

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Marketoソリューションパートナー
リードクレンジングはプロにおまかせください

こんなお悩みはありませんか?

契約上限に近づいている

Marketoのリード数が契約上限に近づいていて、追加コストが発生しそう…

削除基準がわからない

削除していいリードの基準がわからず、手をつけられない…

パフォーマンスが低下

不要リードが混在してMAのパフォーマンスが下がり、ROIが悪化している…

マーケティング有効なリードは全体のわずか20%

残りの80%は不要リードまたは活用できていないリードです

マーケティング有効リード(20%)

商談化・育成可能な質の高いリード

休眠・活用できていないリード(30%)

過去にアクションはあったが現在は反応なし

不要リード(50%)

削除すべき重複・無効・対象外のリード

顧客データの整理と運用ルールが重要です
不要なリードに対してもコストが発生し続け、マーケティング有効リードの管理効率も低下します。まずは顧客データを整理し、適切な運用ルールを確立しましょう。

顧客データ整理と運用ルール確立の3ステップ

整理から削除、そして定期的なクリーニングで有効リード割合を増やす

STEP 1

不要リードを整理

顧客データを見直し、削除すべきリードを特定

STEP 2

不要リードを削除

特定した不要リードを安全に削除実行

STEP 3

定期クリーニングと有効リード増加

運用ルールを設定し、有効リード割合を継続的に向上

削除後は定期運用で不要リードを抑え、有効リードを獲得

マーケティング有効リードが3.5倍に

20% → 70%に向上

不要リードは定期運用で10%以下を維持

50% → 10%に削減

不要リードを見つける3つの切り口

業務の実態に合わせた合理的な判断基準を設計します

01

メールが送れないリード

バウンスメールや無効なアドレスなど、そもそもメールが届かないリード。コストだけが発生します。

例: ハードバウンス、メールアドレス不正、配信停止済みなど
相談してみる
02

非アクティブリード

一定期間メール開封・クリック・フォーム入力が全くないリード。長期間反応がない場合は削除候補です。

例: 1~2年以上アクション無し、メール開封ゼロなど
相談してみる
03

営業/マーケティング対象外リード

個人メールアドレスや学生、競合他社など、そもそも営業・マーケティングのターゲットでないリード。

例: Gmail/Yahoo等フリーメール、学生、競合他社、個人利用者など
相談してみる

一度削除するだけでは不十分。
定期クリーニングの仕組みが重要です。

持続可能なリード品質維持のための3つのポイント

削除基準をルール化しておく

誰が見ても判断できる明確な基準を文書化

Marketo上でスマートリストを活用した自動判定

手作業を減らし、効率的に不要リードを抽出

四半期に一度の棚卸しサイクルを確立する

定期的な見直しで品質を維持し続ける

選ばれる理由

MAコンサルティングのプロフェッショナルとして

170社以上の支援実績

様々な業界・規模の企業でMarketo運用支援を実施。豊富な経験から最適な削除基準をご提案します。

実績豊富

短期間・低コストで実現

目安50万円〜の明確な料金体系。最短1ヶ月でクレンジング計画を策定し、3ヶ月で実装・運用開始可能です。

スピーディ

業務に沿った合理的な判断基準の設計

現場の運用フローやビジネスモデルを深く理解した上で、実運用可能な削除基準とプロセスを設計します。

実践的

デジタルマーケティング

デジタルマーケティングとは、インターネットやIT技術などのデジタル技術を利用して、製品やサービスを宣伝し、顧客との関係を構築し、販売促進やマーケティング目標の達成を目指す活動全般を指します。