Marketo＋Kintoneを連携させたマーケティング～営業モデルの構築

クライアントの課題や目標

・Marketoの基本的な設定方法はわかるが、施策に応じた詳細なチューニング等まではできない
・Marketo-Kintoneの連携設定自体は対応ベンダーがいるが、どういうプロセス・構造にした連携を進めるべきか相談する相手がわからない

実施内容

・Marketoの施策推進にあたって、適宜コンサルタントの指導を実施し、理解度を深める
・Marketo-Kintoneの連携として、どういう情報を連携するか、Kintone側の各アプリで登録すべき情報についてもあるべき姿を検討

具体的な施策

・Marketoの技術指導については、取り組みたい施策と実施時期に応じて打合せを実施。技術指導と実装後のレビューでフォロー
・Marketo-Kintoneの連携については、ヒアリング＋一般的なモデルの指導＋クライアント側要望に対してのレビュー（管理・技術面で想定される課題等の指摘）を何度か繰り返し、モデルの精査を実施