デジタルマーケティングのリード創造をご支援：Web広告の企画・運用のトータルサポート

クライアントの課題や目標

・注力商品として化粧品の購入数を増やしたいと考えていたものの、リード獲得部分に課題を感じており、新しい改善策を探していた
・手段としてWEB広告を検討したものの、社内に工数・知見が十分に足りていなかった
・Web広告を実施した際、誘導先のランディングページで効果が出ているのか評価するのに苦戦していた

実施内容

・お客様、競合企業のカスタマージャーニーを作成して比較することで、どの施策がリード獲得部分の強化に必要か明確にした
・対象商品の広告企画・運用は全面的に弊社が担当し、適宜お客様にもツールの使い方（Google広告・Googleアナリティクスなど）を共有した
・Googleタグマネージャーを導入することで、広告から流入したユーザーのリンククリック・スクロール距離を明確にし、ランディングページの効果測定を実現させた

具体的な施策

リード獲得の方法としてWeb広告を仮説に持ち、お客様・競合のカスタマージャーニーを作成しました。ジャーニー作成時には、商品特性や各社のマーケティング戦略の違いによって施策が異なる点に留意し、現状のマーケティングにWeb広告が不足していることを明確にしました。実施にあたって人手が不足していた点については、弊社にて企画・運用面を全面的にサポートしました。Web広告を利用したリスティング・ディスプレイ広告の企画から始まり、目標設定、広告文・画像案の作成、レポート作成の支援を行うなど、実務レベルの範囲までご支援させていただきました。また広告に限らず、分析に関係するアナリティクスの使い方の共有・タグマネージャーの導入支援もさせていただいただことによって、広告流入後のユーザー行動の分析も見える化できるようにしました。