D2C事業支援

D2Cモデルの事業では、社会のサステナビリティに配慮した製品・サービスを生み出し、それをECで販売するという単純な仕組みで成功するものではありません。自社の存在意義は何かというパーパスを中心にし、その製品・サービスならではのストーリーを作りこみ、様々なチャネルで長期的に顧客と直接的にコミュニケーションをとり、一貫した顧客体験を提供し続けることで顧客からの共感を得て、共に製品・サービスを作り上げていくことが重要です。

ビジネス アソシエイツでは、カスタマージャーニーマップ作成経験を活かしたブランドストーリー作成、多数のMA導入実績から得たWeb/リアルを問わない顧客体験の最適化ノウハウ、Adobeパートナー企業としてAdobe Commerceを使った最高の顧客体験を生み出すEC構築などのスキルを活かし、お客様のD2Cモデルの事業構築を支援いたします。

・自社の製品・サービスに共感してくれる顧客を得ることができる。
・LTVを高め、安定した事業運営が出来るようになる。
・顧客と一緒にブランド・製品を成長させていける。