絞り込み結果：9件
抱えていた課題： 規模が大きいため、お客様とのコンタクト・案件情報が見えづらい。個別部門でも営業管理を高度化させたい
複数部門でのSFAツール同時導入を実現
抱えていた課題： 代理店向けポータルサイトを構築したいが、代理店との関係性に応じた情報・機能の提供範囲の定義が難しい
本社と代理店の要望を取りまとめ、Salesforce Community Cloud上で代理店ポータルを開発、段階的に代理店に展開
抱えていた課題： Marketo導入後、施策増加、複数ユーザ/事業部での利用が進むものの運用ルールがない状態だった
運用ルールの見直しで設定ミスの軽減、 運用効率の向上を実現
抱えていた課題： 新規開拓イベント後のフォローを強化したい。休眠顧客へのアプローチなどで販売機会を見出したい
Marketo導入を一気通貫でサポート。 立上げやCRM連携のみならず、 運用から複数製品・事業への展開までカバー。
抱えていた課題： 本社IT部門として関連グループ会社に同一CRM基盤を導入したい。ただし個社業務に応じた最適化を行いたい
国内グループ会社への同一CRM基盤導入と個社業務への最適化
抱えていた課題： 下取商談のプロセスやコミュニケーションが煩雑で営業担当者にとっては大きな手間となっていた
商談プロセス全体をSalesforceでカバー、一元管理でタイムリーかつスマートなコミュニケーションを実現
抱えていた課題： CRM導入推進において、ステークホルダーが営業・マーケティング・ITと多岐に渡り、各種調整が多い
CRM導入推進にあたって、関係各部門間調整を実施
抱えていた課題： CRM導入でのポイントがわからない 導入時には現場での推進役が必要なため、現場担当者を巻き込みたい
戦略から落とし込んだ望ましい業務プロセスをSalesforceに実装し業務を変革
抱えていた課題： 各国の慣習の違いがあるため、タスク・課題管理が通用せず、本社への不信感からの協力姿勢の不足
本社主導プロジェクトでのCRMグローバル展開
